Услуга «Кредитные каникулы» в банке ВТБ 24


С любым заемщиком в жизни могут произойти такие ситуации, когда он окажется неплатежеспособным. Этими причинами бывают болезнь, наступление инвалидности, потеря работы и прочие непредвиденные заранее обстоятельства. На этот случай ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «кредитные каникулы». Она предусматривает временное приостановление платежей по кредитному договору по уважительной причине.

Штрафы за этот период начисляться не будут, а кредитная история останется положительной. Банк ВТБ 24 хорошо понимает своих клиентов и знает, что жизнь полна непредвиденных и неприятных обстоятельств, поэтому он готов оказать своевременную помощь и войти в положение каждого человека индивидуально.

Подробнее о кредитных каникулах Втб 24

Важный момент кредитных каникул, который необходимо понимать каждому заемщику говорит о том, что платеж по кредиту банком не отменяется, а происходит лишь сдвиг срока его наступления. Сумма кредита остается прежней, происходит лишь увеличение срока кредитования. После того, как кредитные каникулы будут закончены для клиента, банк выдаст новый график платежей по кредитному договору.

Условия получения кредитных каникул

Воспользоваться услугой «Кредитные каникулы» не составит труда, ее условия просты и понятны каждому.

Правила предоставления и использования услуги заключаются в следующем:

  1. Право воспользоваться кредитными каникулами получает тот, кто не сделал ни одной просрочки платежа за последние пол года.
  2. Услугой можно воспользоваться 1 раз в пол года.
  3. Для предоставления услуги банк должен получить от заемщика официальное задокументированное подтверждение его временной неплатежеспособности.
  4. До конца срока действия договора должно оставаться не более 3 месяцев.
  5. Услуга является платной. Она составляет 10 % от суммы ежемесячного платежа, но не менее 1199 рублей.

Услуга кредитных каникул предоставляется банком на свое усмотрение. Подача всех необходимых документов и заявки на нее вовсе не означает, что она будет предоставлена клиенту. Решение о принятии или об отказе остается за банком. Клиенту необходимо лично обратиться в офис банка, предоставить все необходимые документы, подтверждающие его нетрудоспособность, а в течение 2-5 рабочих дней банк примет и озвучит решение.

Перед оформлением данной услуги, ознакомьтесь с ее условиями и при необходимости проконсультируйтесь с менеджером касательно всех нюансов кредитных каникул от банка ВТБ 24.

Как правильно оформить кредитные каникулы

Услуга кредитных каникул выгодна не только клиенту, но и банку. Кредитор также заинтересован в своевременном и полном возврате его денежных средств.

Кредитные каникулы можно получить только в том случае, если эта услуга прописана в кредитном договоре отдельным пунктом. Поэтому при подписании пакета документов необходимо убедиться о ее наличии заранее. Далее с заявлением обращаются в одно из отделений банка.

Банк не будет отказывать в отсрочке платежа такому клиенту, который добросовестно исполняет условия договора, но попал в тяжелое положение и оказался неплатежеспособным. Кредитные каникулы не могут быть предоставлены тому заемщику, который не может официальным документом подтвердить свою временную неплатежеспособность. Такими документами могут быть справка о потере работы в результате сокращения штата или реорганизации предприятия, справка от врача о наличии серьезного заболевания, которое требует длительного лечения и нахождения на больничном.

Существуют и однозначные причины отказа по предоставлению кредитных каникул: если человек уходит в рабочего места по собственному желанию, а также если он обращается за подключением услуги непосредственно в тот день, когда подошел срок внесения очередного ежемесячного платежа.

Для оформления кредитных каникул в ВТБ 24 необходимо написать заявление и обратиться с ним в банк.

Когда стоит воспользоваться услугой

Как только человек столкнулся с тяжелой непредвиденной ситуацией и на время потерял платежеспособность, то не стоит откладывать в долгий ящик, а сразу же обратиться с проблемой в одной из отделений банка. При себе лучше сразу же иметь документальное подтверждение и потере платежеспособности. Затягивать с обращением не стоит, так как дата очередного платежа по кредиту будет с каждым днем все ближе, а вероятность отказа банка в предоставлении услуги сохраняется.

Уважительными документами о потере платежеспособности являются:

  1. Справка с места работы, подтверждающая факт сокращения или ликвидации предприятия.
  2. Справка из центра занятости о состоянии на учете и получении пособия по безработице.
  3. Справка с места работы о снижении ежемесячного дохода.
  4. Справка от врача о наличии серьезного заболевания, требующего долгосрочного лечения и невозможности продолжения трудовой деятельности на определенный срок.

Если вы понимаете, что не сможете своевременно внести кредитный платеж, то лучше не затягивайте с решением взять кредитные каникулы.


Банк ВТБ 24 индивидуально подходит к рассмотрению проблемы каждого заемщика. Если человек пострадал от бракоразводного процесса или же в его семье родился ребенок, то банк может посчитать это уважительными причинами для предоставления кредитных каникул. Конечно, такие трудности не должны повторяться из месяца в месяц, они должны быть временными. Лучшее решение для заемщика при возникновении непредвиденной ситуации — личное обращение в офис банка со своей проблемой. Банк часто идет на уступки, что следует из многочисленных положительных отзывов.

Выводы

Если заемщика настигли временные финансовые трудности, лишившие его платежеспособности, то лучшим вариантом здесь окажется только обращение в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Так вы сможете избежать не только штрафных санкций и пени, но и сохраните свою положительную кредитную историю.

Похожие записи:

Комментарии (17)

  1. Роберт

    Здравствуйте. Подскажите если кредит брался 2014г. могу ли я воспользоватся , кредитными каникулами . С ув.Роберт

  2. Посетитель

    Спасибо за обращение! Пожалуйста, дождитесь ответа! ))

  3. Ирина

    Здравствуйте! Седьмой год являюсь клиентом банка. У меня появились временные финансовые трудности, увольнение с работы. Обращалась в банк с просьбой реструктуризовать кредиты, но получила отказ. Реструктуризацию могут провести, если просрочки будут больше 90 дней. Я понимаю, что банк не обязан понять мои трудности, но хотелось бы понимания.

  4. Дмитрий

    Добрый день.
    Девушка из колл центра ВТБ проконсультировала, что услуга стоит 2000 руб., плюс дополнительный месяц оплаты. Это верная информация? кредит до 24.01.22г. А если воспользоваться услугой, то добавится платеж на 24.02.22 и конечный будет 24.03.22. Может что-то не верно пояснила? Не может ведь услуга стоить 25 т.р. в итоге…

    • Ирина

      Услуга стоит 2000 руб., но это не отменяет обязанности по платежам. Если вы берете кредитные каникулы сроком на один месяц, то платеж за этот месяц переносится и соответственно сдвигаются сроки погашения. То есть, Вы заплатите 2000 руб. за саму услугу и сумму ежемесячного платежа неоплаченную в период каникул.

  5. Александр

    Если взять каникулы Я пропускаю платеж на срок окончания кредита как повлияет

  6. Дмитрий

    Здравствуйте, 12.10.2017г направлял в филиал ВТБ-24 в г.Томске центральный офис заявление о снижении ежемесячного платежа по ипотечному кредиту путем увеличения срока кредитования. В результате не ответа ни привета, полное молчание.

    Подскажите все отделения ВТБ-24 так работают или только Томское?

  7. Елизавета

    Добрый вечер !
    Обращалась в Втб банк на горячую линию 2 месяце назад , что временно не могу оплачивать кредит , он у меня с 2014 года , на что девушка сказала , что у меня такой возможности нет
    Прришлось немного оползать с платежом , пока искала где занять Деньги .
    Затем обратилась в офис банка с просьбой предоставить каникулы на 2 месяца и принесла справку с работы, но справку не приняли и сказали , что так как я заплатила на 2 дня позже в прошлом месяце , каникулы мне не дадут .

    Я провела в банке 2 часа и не получила никакой консультации , как мне поступить в сложившейся ситуации . Мне были необходимы каникулы, а теперь у меня большие долги перед всеми и ситуация только усугубилась .

    Прошу руководство банка связаться со мной и помочь решить вопрос с каникулами в индивидуальном порядке .

    В офисе и на горячей линии никто помочь не может и отправляют с горячей линии в офис , а в офисе на горячую линию .

  8. Игорь

    Не советую пользоваться. Услуга в итоге с переносом обошлась в 25 тыс.

  9. Олеся

    Здравствуйте. Моя ситуация дикретный отпуск могу ли я получить кредитные каникулы и на какой период?

    • Андрей

      Олеся, вам не расскажут, что проценты за месяц кредитных каникул перейдут в следующий.

  10. Андрей

    Услугой Кредитные Каникулы (КК) лучше НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НИКОГДА!!!! Так как сотрудники банка тактично и вежливо недоговаривают, что свой процент за этот месяц они возьмут в следующем. И основная сумма в следующем месяце гаситься вовсе не будет — всё уйдёт на погашение процентов за два месяца! Так же все сотрудники банка утверждают, что весь срок кредита сдвинется на один месяц, но по факту (в моём случае) он увеличился с 60 до 63,как так??? Написано на сайте, что за «КК» берут 10% от ежемесячного платежа, у меня в договоре написано 2000, но это на 600 рублей больше, чем 10%, как так???
    Подсчитаем: 2000р я заплатил за эту услугу + около 7000р процент, который с меня взяли в следующий месяц за этот месяц. В итоге получаем, то есть не получаем, а отдаём банку около 9000, ежемесячный платёж составляет округлённо 13200р! Как видите остаётся 4200р, эта та сумма ради которой, как оказалось, я воспользовался услугой «КК». Если бы сотрудники банка донесли бы до меня эту информацию, уж поверьте, я бы никогда и не воспользовался такой услугой, и теперь становится понятно почему банк вводит в заблуждение, не договаривая все нюансы данной на мой взгляд совершенно ненужной клиентам услуги (ну может она становится более менее приемлемой, когда сумма по процентам остаётся маленькая). Те люди, которые попали в тяжёлое финансовое положение, в следующем месяце получат от Банка сюрприз, как получил его я, просмотрев график платежей и на мой взгляд попадут в ещё большее рабство. Делайте выводы сами!!!
    И ещё, график платежей очень не удобный: суммы процента и основного долга скачут в каждом месяце и невозможно отследить сколько с тебя взяли процентов в год, тем более если есть переплаты… В честности я уже не уверен… А ведь считал, что это самый лучший банк! Разочарован!

  11. Сергей

    жаль что только в трудной ситуации каникулы дают( я бы пару месяцев отдохнул бы от кредита!

  12. Юлия

    Позвонила в банк. заняло 5 минут. Подключили бесплатно. Размер платежа остается такой-же, только на месяц продлился кредит.
    Думала, что кучу документов собирать надо, оказалось все проще.

  13. Ринат

    Обратился в банк, объяснили чтоб не было просроченных платежей, добавится на месяц платеж в размере (месяца пропущенного) +% в размере 7000руб. Это правильно

  14. Василий

    Кредитные каникулы обходятся очень не дешево. В описании расписано все красиво, а по факту получается, что есть подводные камни. Пропускаешь месяц, а срок кредита увеличивается на два. Конечно второй месяц платишь не полную сумму платежа, но все равно много. В моем случае, при ежемесячном платеже около 18700 платеж в этот дополнительный месяц получается больше 10 тысяч. И это еще с учетом того, что прошло больше половины срока кредита. Если брать раньше, то переплата будет вообще безумная. Думаю, что на кредитные каникулы стоит соглашаться если только совсем все плохо. Хотя если настолько все плохо, то месяц отсрочки не спасет.

  15. Татьяна

    Банк ВТБ как всегда обманывает и вводит в заблуждение несчастных заемщиков. Еще больше влезаете в кабалу.Кредитные каникулы-это обман,не в коем случае не соглашайтесь.Заплатите еще больше процентов и продлите срок.

Оставьте свой отзыв